中小企業法人・個人事業主専門　メール保険相談所　あい企画

　旧年中は、お世話になりありがとうございました。
皆様のご健康とご多幸を心よりお祈りいたします。
　昨年は、温暖化の影響を強く感じました。
上越の８月の最高気温は、全日３０度以上で
３５度以上の猛暑日が２４日もありました。
雨が降った日は４日しかありませんでした。
世界でも強烈な暑さで、ヨーロッパでは
熱波で死者が出たり森林火災が相次ぎ、
ＥＵの気象情報機関によると2023年７月、
世界の平均気温は観測史上最高を記録しました。
毎年このような気候で自然災害も増え、
火災保険料もそれに伴い値上げされています。
色々なところに影響をもたらす温暖化。
１人１人が脱炭素化を心がけなければいけないと思います。
あい企画は今年も皆様に、より良い情報を
伝えられるよう努力します。皆様には、
健やかで良き年になりますよう願っております。
本年もよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　令和六年　元旦

　　　有限会社あい企画　　
　　　代表取締役　五十嵐　淳
　　　〒943-0893 新潟県上越市大貫4-18-18
　　　TEL:025-524-3180
　　　http://www.aikikaku.jp/

あけましておめでとうございます。

旧年中は、お世話になりありがとうございました。
皆様のご健康とご多幸を心よりお祈りいたします。
　昨年、ドライブレコーダーがついていたら
良かったと思える交通事故がたくさんありました。
駐車場内で通路走行中にバックで出てきた相手車との衝突。
相手は、自分は停まっていたと主張。示談交渉に
時間が掛かりました。信号待ちで停車していたら、
路外からバックで出てきた相手車にぶつけられました。
相手の方から、そちらの車も動いていたでしょうと
言われ、弁護士を入れて示談交渉中です。
どちらもドライブレコーダーがあれば、
自車の正当性が簡単に認められて、
事故解決も簡単に終わっていたと
思われます。保険会社のドライブレコーダー
貸出サービスもあります。
ドライブレコーダーを付けていない方は、
ご検討下さい。
あい企画は今年も皆様に、
より良い情報を伝えられるよう努力します。
皆様には、健やかで良き年になりますよう
願っております。
本年もよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　令和五年元旦

　　　有限会社あい企画　　
　　　代表取締役　五十嵐　淳
　　　〒943-0893 新潟県上越市大貫4-18-18
　　　TEL:025-524-3180
　　　http://www.aikikaku.jp/

　旧年中は、お世話になりありがとうございました。
皆様のご健康とご多幸を心よりお祈りいたします。
　昨年は、１月の大雪に始まり、地震、大雨による
土砂崩れ、台風、火山噴火など災害が頻発しました。
数年に一度と言われる災害が毎年のように
起こっています。保険は、損失に対してお金で
補償するものですが、皆様の大切な命は、
お金では帰ってきません。どのような災害時も、
命を守る行動をして欲しいと思います。
災害の時は、避難すること、避難した後、
どのように過ごすかなど、今から考え準備することが
大切です。
あい企画は今年も皆様に、より良い情報を
伝えられるよう努力します。
皆様には、健康に注意し元気でいて下さいますよう
お願いします。本年もよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　令和四年元旦

　　　有限会社あい企画　　
　　　代表取締役　五十嵐　淳
　　　〒943-0893 新潟県上越市大貫4-18-18
　　　TEL:025-524-3180
　　　http://www.aikikaku.jp/

あけましておめでとうございます。

旧年中は、お世話になりありがとうございました。
皆様のご健康とご多幸を心よりお祈りいたします。
　昨年は、新型コロナウイルスにより、ほとんどの行事が
中止になり、経済も打撃を受け、大変苦しい年でした。
今年は日常を取り戻す年になると思います。保険は、
損失に対しての備えですが、役に立つ時と役に立たない時が
あります。新型コロナウイルスに対しては、医療保険は役に
立ったかもしれませんが、その他の保険は、あまり役に
立ちませんでした。預金などその他の備えも
必要だと感じました。私は、昨年、当て逃げに合いました。
ドライブレコーダーを装備していましたが、駐車中の
録画設定をしておらず、自腹で車を修理しました。
備えがあっても、機能しないこともあります。
この失敗を糧に皆様により良い情報を伝えられる
一年にしたいと思います。
　本年もよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　令和三年元旦

　　　有限会社あい企画　　
　　　代表取締役　五十嵐　淳
　　　〒943-0893 新潟県上越市大貫4-18-18
　　　TEL:025-524-3180
　　　http://www.aikikaku.jp/

「お客さま本位の業務運営に関する方針」

　有限会社あい企画は、高い倫理性と専門性を持ち、
　業務運営において、常にお客さま本位で考え抜き、
　お客さまの最善の利益を追求すること、
　またその現実に向けて日々研鑽に努め以下の方針を定めます。

方針１．「親しみと信頼」を掲げ、
　　　　　お客さまに安心と満足をお届けします。
　　　　　親しみ・・すべてのお客さまへ相談しやすい
　　　　　関係を築く努力をします。
　　　　「あい企画だより」の年４回発行。
　　　　信頼・・・当社は、ご契約から万一の事故の際まで、
　　　　「お客さまのために何ができるかを」考え、
　　　　　日々の業務を行います。

方針２．お客さまニーズに合った商品・サービスを提供します。
　　　　当社は、お客さまを取り巻く環境を配慮し、
　　　　家族構成や財産状況等についてお客さまとの
　　　　対話をベースに最適な商品をご選択いただけるよう、
　　　　適切な保険募集および契約管理を行います。

方針３．お客さまに寄り添った事故対応を実践します。
　　　　当社は、お客さまが、迅速で適正、納得感のある
　　　　保険金支払が受けられるよう、積極的に保険請求の
　　　　お手伝いをするとともに、
　　　　お客さまにご安心いただけるよう、
　　　　的確な経過報告とアドバイスを実践します。

方針４．お客さまの声に真摯に耳を傾け、改善します。
　　　　当社は、お客さまから寄せられたすべての声
　　　　（問い合わせ、相談、苦情、おほめ、感謝等）を受け止め、
　　　　品質向上・お客さまの満足度向上に活かすために、
　　　　社内会議等で情報共有し、業務改善を行っています。　

方針５．方針の定着に向けた取組を進めてまいります。
　　　　研修等を通じ、役職員があらゆる業務運営において
　　　　お客様本位で行動していくための取組を
　　　　継続的に行ってまいります。

　　　　　２０２０．４．１制定
　　　　　有限会社　あい企画